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5月初,黄先生与周小姐在金华某婚纱摄影公司挑选了一套价格5000多元的婚纱摄影套餐。拍完照片后,摄影公司承诺一个月后可领取照片。可是一个月过去了,摄影公司却告诉黄先生照片未如期制作完成。眼看婚期将至,黄先生和周小姐接连打电话催促。6月底,婚纱照终于制作完毕。“这样的照片,我们结婚怎么用?”看完相册,黄先生与周小姐很不满意,因为每页照片都起了泡。摄影公司工作人员连忙打圆场,承诺重新制作,但得两个星期后才能拿。7月中旬,婚纱照重新制作好了,黄先生发现照片仍起泡,而且少了一张照片。“不好意思,我们会重新制作的。”工作人员连连道歉,黄先生强忍住没发脾气。
8月初,黄先生和周小姐拿到了期待已久的相册。周小姐喜滋滋地拿着相册给自己的朋友看。“你们拍了多少张啊?”一位朋友问。“59张。”周小姐回答。“可我数来数去,相册里只有57张照片。”朋友的话让周小姐大吃一惊,她数了数,的确少了两张照片。黄先生和周小姐很生气,前往摄影公司讨说法。“我公司再帮你重新制作一套。”工作人员说,黄先生摇了摇头。“那我们帮你重新拍摄外景。”工作人员又说。“我妻子怀孕了,不能太累,因此不必重拍外景了。我要求摄影公司免去结婚当天的礼服费用,并补偿1000元车旅费。”黄先生说,不过他的提议被该公司工作人员拒绝。9月13日,黄先生约了几位朋友将车停在摄影公司门口讨说法,最终该公司负责人同意了黄先生的要求。
前些天,记者致电联系了该摄影公司经理童某,他承认确有其事,不过此事已经解决。“从事服务行业比较难,让所有顾客都感到满意就更难了。”
黄先生提醒去拍婚纱照的新人,取照片时尽量仔细点,以免出现不必要的麻烦。
