新婚沙发掉毛严重 小夫妻只能坐地板
2008-08-26 15:27:28 来源: 海南经济报
新婚本来是件幸福的事,可高女士家的沙发却成了她新婚生活中的一点瑕疵。“我买的沙发刚一个多月就开始掉毛,店方拖了好几个月也没解决,我们只好一直坐在地板上。”今年初结婚的高女士对家里的那套沙发郁闷不己。
高女士告诉记者,今年1月23日,她在海口龙昆南路的一家家私店里订了一套3人座的浅灰色沙发,价格是5600元。可2月底时店方送货时,却是2人座的,为此店方给她减了600元。可烦恼的事情并没有就此结束。
高女士说,到了今年3月中旬,这套沙发开始掉毛,开始她并不在意,可到了5月中旬掉毛的情况更加严重了,此外,与沙发配套的四个抱枕的枕芯也出现了结块的情况。
高女士只好找到家私店。6月20日,店方才派了一名工作人员到她家查看。经过检查,工作人员表示可能是沙发的布套存在质量问题,要寄回厂家检查,并拿走了沙发的布套和一个枕芯。可这一走就没了消息,直到8月初,店方才通知她,厂家已经重做了两套新的沙发布套,可任高女士挑选。
高女士发现店方拿来的所谓新沙发布套中,一套竟是原来的旧布套,而另外一套也无法让她满意。一周后,店方告诉高女士,生产该套沙发的厂家已经停产,要再交800元,换另一个厂家做沙发布套。
对此,高女士非常气愤,8月24日,她再次到店里协商无果,便拨打了12315进行投诉。经工商人员调解,店方同意在15日到20日内,免费为高女士更换一套沙发布套,双方还签了一份协议书。